㈜공영DBM 대표 김정수(www.00db.co.kr)은 ㈜성도GL (대표 김상래)의 “CRM시스템”프로젝트를 수주하였다고 6월 18일 밝혔다.

㈜성도 GL은 세계적 필름 산업의 리더인 후지필름(Fuji Film)의 그래픽 아트 그룹의 한국 총 책임 기업으로 선정되어 재판 및 출력용 필름, PCB 제조에 필요한 공업용 필름, 인쇄용 PS Plate, 현상 관련 화공 약품 등을 기초로 하여 국내 신문사 및 대표적인 인쇄 및 출력 기업에 이들 제품과 기술 서비스를 통하여 선진 기술을 제공하는 기업으로 큰 활약을 하고 있다.

이번 ㈜성도GL의 CRM시스템은 공영DBM 솔루션인 ‘모나크 (Monarch)의 고객정보 통합관리, 세일즈 프로세스(영업관리) 모듈을 기반으로 구축할 예정이다.

도입된 고객 정보 통합관리 시스템은 기존 고객 및 가망 고객들을 통합 관리하여 이를 통해서 영업 부서 외에도 사내 부서간 고객 사 정보를 공유, 조회하고 마케팅에 활용할 수 있는 기능으로 구성 되어 있으므로 전략적인 영업을 할 수 있으며, 업무 프로세스 개선을 이룰 것을 기대하고 있다.

특히 ㈜성도GL은 CRM 시스템 도입으로 가장 중점적 인으로 목표를 둔 마케팅 환경, 고객 Needs 등 외부적 변화 요구사항과 내부적 변화 요구사항을 수용함으로 업무 효율 극대화 및 매출 향상을 목표로 두고 있다.